ストレージ
昨今のデジタルデータ量の増大に伴いストレージ製品の需要が高まっています。イーグローバレッジでは、販売するストレージ製品の検査・解析を行ない、お客様の要望に対応できうる出荷体制を整え、きめ細やかな販売サービスを提供しています。
さらには当社の海外ネットワークを駆使して、お客様の海外製造拠点にも当社の販売サービスを展開しています。
ストレージ製品の技術サポート
イーグローバレッジは、エレクトロニクス製品にフォーカスする中で、高度な技術力を培ってきました。その技術力やノウハウはサポートにも活かされ、通り一遍ではないニーズに合わせた手厚いサポートを提供しています。
とりわけ、ストレージ製品に関しては、優れた製品を揃えてニーズに合わせた製品を提供するだけでなく、出荷前の検査や故障時の迅速な対応、原因解析などまで、メーカーでもなかなか行なえない手厚いサポートを提供しています。
ライフサイクルに合わせた各種サポート
出荷前のサポート
ストレージは、HDD、DVD、LTO、HBA（Host Bus Adapter）などを取揃えています。お客様の用途に合わせて最適な製品を提案いたします。また、精密機器のため、お客様のご要望に応じ全数検査・出荷前にテストを行ない、安心してお使いいただける製品のみを納品いたしますので、利用を始めてから初期不良が出て、メーカーと交渉するといった手間を省くことができます。
運用中のサポート
官公庁などでは同じ製品を追加発注する場合、メーカーによるファームウエアのアップグレード後にも、以前納品した製品と同一の構成で納品してほしいといったニーズがあります。そこで、ファームウエアをダウングレードして納品するサービスを実施。ファームウエアの変更によるシステムへの影響を防ぐことが可能です。
トラブル対応とレポート
ミッションクリティカルな業務に機器を利用されるお客様のため、万一障害が発生した場合にも稼働を最優先して、迅速な対応をお約束いたします。ご用命に応じて故障原因を解析し、解析レポートをご用意いたします。
主要取扱製品
Hard Disk Drive（HDD）製品
- Seagate Technology社製 ビジネス向けハードディスクドライブ
- Seagate Technology社製 コンシューマエレクトロニクス向け ハードディスクドライブ
- Seagate Technology社製 エンタープライズ向け ハードディスクドライブ
